自商品送達當天起,享有 7 天鑑賞期(含例假日)
2. ✔️ 退貨須知
收貨後 7 日內可提出退貨申請。
退貨需符合:
未拆封使用/無人工損壞、污損
其餘狀況與客服說明可申請退貨
僅限商品 有瑕疵或損壞。
請在鑑賞期內聯絡客服,提供照片或錄影佐證瑕疵情形。
換貨程序與退貨類似,需保持商品全新完整狀態。
於收到商品後 7 日內,透過 LINE / Email / 平台客服聯絡,提供:
姓名、訂單編號、電話
商品名稱、退換貨原因、照片或錄影證明
用戶負責寄回退換貨商品,保持完好包裝。
若使用超商店到店:買家先獲得退貨編號 → 到超商寄出→ 不須支付額外宅配費60元左右
若需宅配:須用安全包裝,並負擔運費,或依照雙方約定處理。
收到商品檢查無誤後:
退貨:線上付款者刷退至原卡;貨到付款者轉帳退款至用戶帳戶
換貨:發送相同品項商品寄出替換。
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